Informativa sulla privacy

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Informazioni che raccogliamo

Quando visiti il nostro sito web o effettui un ordine, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni personali: nome e cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite fornitori di pagamento terzi), indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, dati di utilizzo del sito web e comportamento di navigazione. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e migliorare la tua esperienza di acquisto.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi: elaborare e completare i tuoi ordini, fornire assistenza clienti e supporto, comunicare aggiornamenti sugli ordini e informazioni importanti sul servizio, inviare email promozionali (solo se hai dato il consenso), migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito. Non vendiamo, affittiamo o cediamo le tue informazioni personali a terzi.

Condivisione delle informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti di fiducia solo quando necessario per gestire la nostra attività, tra cui: processori di pagamento, partner di spedizione e logistica, fornitori di servizi IT e del sito web, fornitori di marketing e analisi. Queste terze parti ricevono solo le informazioni necessarie per svolgere i loro servizi e sono tenute a gestire i tuoi dati in modo sicuro e riservato. Potremmo anche divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a: soddisfare gli scopi indicati in questa informativa, rispettare gli obblighi legali e fiscali, risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi. Quando le tue informazioni non sono più necessarie, verranno eliminate in modo sicuro o anonimizzate.

Cookie e tecnologie di tracciamento

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Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, usi impropri, alterazioni o divulgazioni. Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro tramite connessioni crittografate.

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di: accedere alle tue informazioni personali, richiedere la correzione di dati inesatti, richiedere la cancellazione dei tuoi dati, opporti a determinati trattamenti dei dati, richiedere la portabilità dei dati, ritirare il consenso per le comunicazioni di marketing. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a: info@bellavitafirenze.it. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole in conformità con le leggi applicabili.

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Aggiornamenti a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata.

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